珠海市客努得餐饮管理有限公司顾客满意度调查报告

为了进一步了解顾客对我们餐饮服务的满意度，我们进行了一次全面的调查。以下是调查结果的详细报告：

调查对象

我们此次调查的对象包括在过去半年内光顾本公司餐饮服务的顾客，共计1000人。

调查内容

我们针对餐厅环境、服务态度、菜品口味、价格等方面展开了调查，分别进行了满意度评分。

调查结果

根据调查结果显示，顾客对我们餐厅环境和服务态度比较满意，评分分别达到8.5分和8.7分；对菜品口味和价格方面的评分则分别为7.9分和8.2分。

满意度分析

通过对调查结果进行分析发现，菜品口味方面的评分较低，因此我们需要进一步改善菜品的口味和质量；另外，在价格方面也需留意顾客的反馈，合理调整价格策略。

改进措施

针对顾客的反馈意见，我们将立即对菜品的口味和质量进行调整改善，并适时进行价格优惠活动，以增加顾客的满意度。

总结

通过此次顾客满意度调查，我们获得了宝贵的反馈意见，并对未来的改进方向有了清晰的认识。我们将持续改进服务质量，为顾客提供更优质的餐饮体验。

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